Автосалон Юкар отзывы. РАЗВОД?
Автосалон Юкар получает отзывы покупателей на свою карточку все чаще и чаще. С чем это связанно? Салон дает не так много рекламы, но при этом отзывы на него пишутся с каждый день десятками. Вы бывали в салоне на Барбошина поляна 11 линия д.120? Напишите ваше впечатление, отзыв. В интернете все пестрит рекламой об Юкар автосалоне. Покупатель же всегда даст окончательную оценку предложениям любого салона. Все просто, например, сегодня для этого достаточно написать отзывы про Автосалон Юкар.
Отзывы (19)
Ромины
September 20, 2021
Вам будут говорить, что машина идет со склада, а после нескольких часов ожидания, окажется, что автомобиль с серьезными дефектами двигателя и далее вам будут предлагать машины подороже. Мы отказались и уехали. Будьте осторожны и не видитесь на скидки на новые автомобили. По телефону, вам будут говорить, что все хорошо, все в наличии, заводская гарантия – приезжайте, смотрите, по факту ничего этого не будет, только еще потратите больше. Лучше обращайтесь к официалам!
Лихачев
July 3, 2021
Полный развод в Автосалон Юкар отзыв. С женой решили купить автомобиль, вот и обратились в этот автосалон. Менеджер нам предлагал много вариантов. Мы посовещались и решили купить автомобиль марки Mazda 3. Мы внесли задаток за автомобиль, после чего менеджер Станислав отправился оформлять лизинг. Когда все было уже готово, то выясняется очень интересный факт, что машина за это время была продана. Я стал ругаться с менеджером. Почему так вышло, что я тратил собственные средства на оформление документов, касаемые автомобиля, а его купил кто-то другой. Нас успокоили, сказав, что у них есть такой же автомобиль, но немного другой комплектации. После оформления всех документов оказалось, что автомобиль на 60.000 рублей дороже. Такой суммой я не обладал, в итоге отказался от покупки. В итоге получается, что время, деньги потрачены в пустую. Никому не советую соваться в этот лохотрон.
Семенович
May 19, 2021
В общем, как произошло мое знакомство с Автосалоном Юкар. Я развелся с женой и оставил ей машину, но самому постоянно приходиться ездить по делам, вот и решил купить себе автомобиль. Ну я не стал медлить и поехал к ним. С первого взгляда и не поймешь, что салон является шарашкиной конторой. В общем, сначала консультант стал помогать мне с выбором авто. Я остановил свой выбор на Nissan Almera. Красивый внешний вид, отличная комплектация, да и приятная цена. Но самое «интересное» меня ожидало впереди. Я пошел оформлять документы, и тут выясняется, что я в обязательном порядке должен заплатить за страховку и купить гарантию, набегала немаленькая сумма, около 70.000 рублей. Мне показалось это много и я не согласился на сделку.
Наиль
March 29, 2021
Напишу отзыв про Автосалон Юкар и постараюсь посмотреть на вещи с объективной точки зрения. Начну с того, что у меня не было никогда машины, и я очень хотел Hyundai Solaris. Покопавшись в интернете, я наткнулся на этот автосалон. Очень милая по голосу девушка по телефону все очень подробно рассказала, что машина есть в наличии чуть ли не всех цветов радуги и что можно ее забронировать за 2 дня до покупки, машина Солярис Автомат 1.4 АТ 2018 года стоила у них якобы 614 000 руб. со скидкой. До этого я звонил в другие салоны и автоцентры цены были разные – от 700 до 840 тыс. руб. Пока я определялся с выбором, меня бомбили СМС-ками типа «Приезжайте в наш салон, подарки – от зимней резины до навигатора», также мне очень много звонили и просили, что машин не много, они могут уйти, и надо бронировать за 2 дня до покупки. Я клюнул на все ЭТО и оказался жертвой обмана. Теперь я пишу негативные отзывы об Автоцентр Юкар:
Приехав в этот салон, я с удивлением обнаружил, что девушка, которая забронировала мой авто, на месте не оказалось, и что она работает в отделе рекламы в совсем другом месте. В салоне была тишина, тихо играла музыка, было видно, что менеджеры звонки не обрабатывают, это делает call-центр. В наличии машины не оказалось, и мне сказали, что есть такая же, только 2019 года, но уже за цену 943900 руб. (!). На мои вопросы о том, что я бронировал именно 2018, а не 2019, менеджер усмехнулся и сказал, что ничем помочь не сможет. Я позвонил в колл-центр, но там выслушав мою претензию сказали «Подождите» и так я ждал 10 мин. После двух ожиданий они не поднимали трубку. Я развернулся и пошел с чем пришел, т.е. ни с чем. Затем в этот же день я поехал еще в 3 салона – там такая же песня. Я сделал такие выводы о работе автомобильной индустрии «автоцентр – клиент-лох»:
1. Схема работы салона, который является НЕофициальным дилером одна и та же. Причем, они могут по телефону представиться совсем даже и официальными дилерами, скажут, что покажут все документы, договора и соглашения с производителем. На самом деле это не так. Есть некий колл-центр, который сидит совсем в другом месте и обрабатывает заявки. Если кто-то видел объявления о приеме на работу, то знайте, что это именно одни из тех людей, который обманывают. Мне жаль их. Они только обрабатывают звонки, не имея никакой реальной картины, что происходит в салоне. И у них только одна задача – ЗАМАНИТЬ КЛИЕНТА В САЛОН, чтобы клиент соблазнился или дешевой ценой, или крутыми подарками, или чем-то еще. Заманить надо как можно больше народу, чтобы кто-то да купил по более дорогой цене или оформил кредит. Получается так, что клиент звонит по телефону и ему в трубку говорит приятный женский голос. Ее зовут «Анна» или «Татьяна», «София» или «Виктория», «Анжелика» или «Марина» (мы с другом называли их «Ани» и я ее дальше так буду называть, да простят меня истинные Анны)))). Понятно, что персонажи эти вымышленные. Они представляются менеджерами или операторами, подробно консультируют или бронируют машину, могут даже оставить свой номер мобильной телефона в качестве гарантии, и клиент реально думает, что все нормально и что машина его ждет. По факту приезда в салон клиент обнаруживает, что никаких Ань и Тань там нету, а менеджер рассказывает сказки, про то, что Аня на обеде или общается с клиентом, а некоторые просто говорят, что Аня работает в колл-центре. Клиенту Аня не нужна, ему нужна машина, поэтому на вопрос: «А где моя бронированная машина?», получает вполне логичный ответ манагера: «Вот она, только она на 100-200 тыс. дороже, но зато тут мы поставили сигнализацию, магнитолу, затонировали ее и вообще сделали из нее конфетку». Только за это надо заплатить. Или вообще таких машин уже давно нету и есть уже новые в более новом кузове но дороже. Я это все написал про неофициальных дилеров. Как происходит у официалов? Я звоню – девушка колл-центра распределяет прямо к менеджеру по продажам, как правило, мужчине и он уже подробно рассказывает про машину. В «Юкар» я бронировал машину, и просил уточнять у разных менеджеров – забронирована она или нет. Каждый раз отвечали разные люди, а я просил позвать предыдущего, но каждый раз они говорили, что человек не может ответить. А все потому, что у них там целый огромный колл-центр, и я не удивлюсь, если он обслуживает всю эту неофициальную шарагу.
2. Лично мне такая ситуацию вообще не понятна? Я читал книгу Карла Сюэла «Клиенты на всю жизнь», где автор рассказывает про работу с клиентами в собственном автосалоне и он говорит, что клиент, купивший сегодня машину, обязательно придет за другой в будущем и подарит фирме много денег за свою жизнь. Мы живем в российских реалиях, где действуют совсем другие законы. Но я не понимаю – зачем заманивать клиента и обманывать??? Я привез деньги в салон на покупку машины, я не хочу покупать дороже, чем мне сказывали, зачем такие фирмы зарабатывают себе плохую репутацию. Я
3. Вопрос - Как нужно покупать новый автомобиль? Ответ – покупать нужно ТОЛЬКО У ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ! Для начала нужно зайт на официальный сайт производителя и отыскать раздел «Дилеры», где выбрать любой понравившийся автосалон. Только это официальный дилер, т.к. он находится на сайте марки машины. Поэтому мы заходим на сайт дилера и дальше уже смотрим его контакты. Повторюсь, в лохотронах типа автосалона Юкар колл-центр выполняет задачу и приема звонка и бронирования заявки и, как правило, это делает вымышленная «Аня», на голос студентка. У официальных дилеров куда я звонил – снимает трубку девушка, но потом, она переадресовывает на менеджера по продажам и он, как правило, мужчина, который отличается стилем разговора от псевдо-Ань. Я еще скажу, что официальный дилер не будет вас обманывать, ему репутация стоит дорогого, и плюс к этому у производителя машины есть жесткий контроль над ЕДИНЫМИ ЦЕНАМИ. Поясню на своем примере. Производитель Hyundai продает машину Hyundai Solaris 1.4 AT Active за 614.000 руб. официальному дилеру, который в свою очередь ОБЯЗАН ее выставить на продажу только по цене 614900 руб. Цены едины для всех дилеров. Вопрос – как может машина в этом случае стоить 614000 руб., т.е. меньше чем у официальных дилеров? Ответ – никак. Это обман, и когда будет спрос на машины, видимо этот обман будет продолжаться дальше.
4. Я очень надеюсь, что мой совет очень поможет новичкам в выборе салона, не теряйте время на всех этих обманщиков лохотронщиков - Юкар они не стоят, чтобы к ним ехать, особенно если вы живете не в Самаре. Всем удачи и терпения в выборе машины, как оказалось это не тоже самое как купить тапочки на рынке ))) Спасибо за внимание. P.S. Многие не пишут отзывы, потому что не хотят тратить время, также возможна ситуация, что есть модерация отзывов самой компании на сайтах отзывов. Я думаю, отрицательных отзывов про этот салон было бы гораздо больше.
Приехав в этот салон, я с удивлением обнаружил, что девушка, которая забронировала мой авто, на месте не оказалось, и что она работает в отделе рекламы в совсем другом месте. В салоне была тишина, тихо играла музыка, было видно, что менеджеры звонки не обрабатывают, это делает call-центр. В наличии машины не оказалось, и мне сказали, что есть такая же, только 2019 года, но уже за цену 943900 руб. (!). На мои вопросы о том, что я бронировал именно 2018, а не 2019, менеджер усмехнулся и сказал, что ничем помочь не сможет. Я позвонил в колл-центр, но там выслушав мою претензию сказали «Подождите» и так я ждал 10 мин. После двух ожиданий они не поднимали трубку. Я развернулся и пошел с чем пришел, т.е. ни с чем. Затем в этот же день я поехал еще в 3 салона – там такая же песня. Я сделал такие выводы о работе автомобильной индустрии «автоцентр – клиент-лох»:
1. Схема работы салона, который является НЕофициальным дилером одна и та же. Причем, они могут по телефону представиться совсем даже и официальными дилерами, скажут, что покажут все документы, договора и соглашения с производителем. На самом деле это не так. Есть некий колл-центр, который сидит совсем в другом месте и обрабатывает заявки. Если кто-то видел объявления о приеме на работу, то знайте, что это именно одни из тех людей, который обманывают. Мне жаль их. Они только обрабатывают звонки, не имея никакой реальной картины, что происходит в салоне. И у них только одна задача – ЗАМАНИТЬ КЛИЕНТА В САЛОН, чтобы клиент соблазнился или дешевой ценой, или крутыми подарками, или чем-то еще. Заманить надо как можно больше народу, чтобы кто-то да купил по более дорогой цене или оформил кредит. Получается так, что клиент звонит по телефону и ему в трубку говорит приятный женский голос. Ее зовут «Анна» или «Татьяна», «София» или «Виктория», «Анжелика» или «Марина» (мы с другом называли их «Ани» и я ее дальше так буду называть, да простят меня истинные Анны)))). Понятно, что персонажи эти вымышленные. Они представляются менеджерами или операторами, подробно консультируют или бронируют машину, могут даже оставить свой номер мобильной телефона в качестве гарантии, и клиент реально думает, что все нормально и что машина его ждет. По факту приезда в салон клиент обнаруживает, что никаких Ань и Тань там нету, а менеджер рассказывает сказки, про то, что Аня на обеде или общается с клиентом, а некоторые просто говорят, что Аня работает в колл-центре. Клиенту Аня не нужна, ему нужна машина, поэтому на вопрос: «А где моя бронированная машина?», получает вполне логичный ответ манагера: «Вот она, только она на 100-200 тыс. дороже, но зато тут мы поставили сигнализацию, магнитолу, затонировали ее и вообще сделали из нее конфетку». Только за это надо заплатить. Или вообще таких машин уже давно нету и есть уже новые в более новом кузове но дороже. Я это все написал про неофициальных дилеров. Как происходит у официалов? Я звоню – девушка колл-центра распределяет прямо к менеджеру по продажам, как правило, мужчине и он уже подробно рассказывает про машину. В «Юкар» я бронировал машину, и просил уточнять у разных менеджеров – забронирована она или нет. Каждый раз отвечали разные люди, а я просил позвать предыдущего, но каждый раз они говорили, что человек не может ответить. А все потому, что у них там целый огромный колл-центр, и я не удивлюсь, если он обслуживает всю эту неофициальную шарагу.
2. Лично мне такая ситуацию вообще не понятна? Я читал книгу Карла Сюэла «Клиенты на всю жизнь», где автор рассказывает про работу с клиентами в собственном автосалоне и он говорит, что клиент, купивший сегодня машину, обязательно придет за другой в будущем и подарит фирме много денег за свою жизнь. Мы живем в российских реалиях, где действуют совсем другие законы. Но я не понимаю – зачем заманивать клиента и обманывать??? Я привез деньги в салон на покупку машины, я не хочу покупать дороже, чем мне сказывали, зачем такие фирмы зарабатывают себе плохую репутацию. Я
3. Вопрос - Как нужно покупать новый автомобиль? Ответ – покупать нужно ТОЛЬКО У ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ! Для начала нужно зайт на официальный сайт производителя и отыскать раздел «Дилеры», где выбрать любой понравившийся автосалон. Только это официальный дилер, т.к. он находится на сайте марки машины. Поэтому мы заходим на сайт дилера и дальше уже смотрим его контакты. Повторюсь, в лохотронах типа автосалона Юкар колл-центр выполняет задачу и приема звонка и бронирования заявки и, как правило, это делает вымышленная «Аня», на голос студентка. У официальных дилеров куда я звонил – снимает трубку девушка, но потом, она переадресовывает на менеджера по продажам и он, как правило, мужчина, который отличается стилем разговора от псевдо-Ань. Я еще скажу, что официальный дилер не будет вас обманывать, ему репутация стоит дорогого, и плюс к этому у производителя машины есть жесткий контроль над ЕДИНЫМИ ЦЕНАМИ. Поясню на своем примере. Производитель Hyundai продает машину Hyundai Solaris 1.4 AT Active за 614.000 руб. официальному дилеру, который в свою очередь ОБЯЗАН ее выставить на продажу только по цене 614900 руб. Цены едины для всех дилеров. Вопрос – как может машина в этом случае стоить 614000 руб., т.е. меньше чем у официальных дилеров? Ответ – никак. Это обман, и когда будет спрос на машины, видимо этот обман будет продолжаться дальше.
4. Я очень надеюсь, что мой совет очень поможет новичкам в выборе салона, не теряйте время на всех этих обманщиков лохотронщиков - Юкар они не стоят, чтобы к ним ехать, особенно если вы живете не в Самаре. Всем удачи и терпения в выборе машины, как оказалось это не тоже самое как купить тапочки на рынке ))) Спасибо за внимание. P.S. Многие не пишут отзывы, потому что не хотят тратить время, также возможна ситуация, что есть модерация отзывов самой компании на сайтах отзывов. Я думаю, отрицательных отзывов про этот салон было бы гораздо больше.
Алексей
March 18, 2021
Как по мне автосалон неплох. Мне очень нравится автомобиль который я там купил. Брал в кредит кроссовер с пробегом. Покупкой доволен. Приятные подарки по итогу получил. В салоне так же можно оформить страховку сразу, очень удобно. Да и консультанты отзывчивые помогают по различным вопросам.
Дмитрий
March 15, 2021
Потрясное местечко, поехал с другом подбирать себе авто. Сначала не знал куда ехать, но потом мой друг Дима предложил заехать к ним. Мы хотели поинтересоваться возможностью покупки в кредит и есть ли в наличии солярис. Пока ходили по салону, все у консультанта и узнали. Когда оформлялись, нам консультант помог получить бонусом резину со страховкой и мы поехали на машине ещё более довольные.
Слава
March 14, 2021
Приехал в субботу рано утром в салоне было кучу людей и не хватало сотрудников, пришлось немного подождать. Но передо мной извинились за ожидание, что уже приятно. В целом оказалось что я ждал долше чем покупал и выбирал. Очень оперативно все посмотрели и оформили документы, Хотя если едешь за конкретной машиной или маркой то это не на долго. Подтверждение от банка тоже не долго ждали поэтому я остался доволен покупкой и пребыванием в салоне.
Алевтина
March 11, 2021
Салон понравился приветливым отношением и хорошим выбором автомобилей. При оформлении кредита ожидали худшего, но все получилось очень даже хорошо. В целом отличная ставка по кредиту и суперские условия позволяющие досрочно погасить без переплат, и за оформление в кредит автомобиля к нему полагался комплект резины. Отличный подарок, спасибо салону Юкар за качественное обслуживание.
Андрей
March 7, 2021
На мое День рождения, отец повел меня в Юкар, присмотреть машины, как раз в том году получил права и это было отличным подарком. Отец рассказал консультанту наши пожелания, пошли смотреть что у них есть. Консультанты хорошо разбираются в своих машинах и просмотр авто стал гораздо проще. Когда разговор зашёл о покупке машины, то нам предложили множество вариантов покупки, мы брали в кредит. Денег немного не хватало, но выплата была несущественной. Также получили комплект резины и страховку в подарок.
Алена
March 4, 2021
Место вызывает восторг, если вы не знаете где купить и не разбираетесь в машинах, как я, то Юкар поможет вам во всех нюансах. Долго мы с подругой искали машину, так как мы две блондинки, наша миссия становилась все более невыполнимой. Всюду нам пытались навешать лапшу на уши, продать не пойми что , но мы стойко отказывались при малейшем подозрении на обман. В Юкар приехали просто посмотреть как работает салон. Но итог - купила у них, хоть и в кредит. Оформили мне все по высшему разряду и с подарочками!
Кирилл
February 28, 2021
Ничего не мог найти, искал Ниссан икстрэйл на рынке, по хорошей цене. Ездил то по одним объявлениям, то по салонам шатался и чем больше я повидал машин, тем меньше мне хотелось куда-то ездить. Я мечтал найти место, в котором все тебе покажут и расскажут сами, а не приходилось бы выуживать всю информацию по три часа. Таким образом мне однажды приглянулся Юкар, так я и определился с местом покупки и ничуть не жалею. Получил в подарок комплект резины и страховку!
Андрей
February 25, 2021
Чудесное место, с большим выбором автомобилей, отличным персоналом и качественным обслуживанием. Также хочется отметить и отношение к покупателям, вам предложат максимально выгодные условия исходя из ваших возможностей. И никто не будет навязывать вам своё мнение, пытаясь впарить хлам. При покупках в кредит и трейдин всегда найдётся пара тузов в рукаве салона, они могут вам предложить комплект резины, страховку и ещё некоторые вещи. Лично я доволен автоцентром Юкар и советую его вам.
Михаил
February 21, 2021
Приехал в Юкар и обалдел от этого салона. Приятный персонал , опытные консультанты и отличная обстановка. Приезжал покупать себе авто в кредит. Выгодные условия и всегда интересные предложения при покупке у них. Ещё можете получить подарки от салона- это резина и страховка. Советую салон!
Олег
February 17, 2021
Салон показался мне достойным внимания. В Юкар приехал с другом, после множества поездок по частникам, не смог к сожалению ничего выбрать и решился на салон. В е оказалось куда лучше, ребята там работают адекватные, машин на выбор много, а цены не вызывают ужаса. Я брал себе в кредит, но мне бонусом к покупке добавили резину и страховку, чему я оказался очень рад. Посмотрите на сайте их ассортимент и сделайте выводы: стоит к ним ехать или нет.
Михаил
February 13, 2021
Юкар находится в моем личном рейтинге салонов - на первом месте. Здесь прекрасно все: от количества автомобилей, до отношения персонала к тебе. Был сначала скептически настроен, но когда начал разговаривать с сотрудниками Юкара, то понял, что они люди разбирающиеся в машинах и своём ассортименте. Очень доволен покупкой, приезжайте и вы!
Александр
February 12, 2021
Я не могу сказать ничего плохого о автосалоне Юкар в Самаре. Салон приличный, персонал адекватный, автомобили представлены самые разные, тут уже по кошельку подбирайте. На самом деле я бывала в различных автосалонах не только в Самаре, и ничего особенного в Юкаре нет, просто люди выполняют свою работу. Обманывать нас не пытались, документы оформили хоть и быстро но тоже без проблем. Автомобиль выбрали не самый супер пупер конечно но на что хватило, считаю что своих денег она стоит, как по ее состоянию, так особых проблем не нашли, а мелочи они появляются у всех в процессе службы. Поэтому не бойтесь смотрите сайт или приезжайте выбирайте на месте, автосалон неплох!
Валера
February 9, 2021
Про Юкар могу сказать так- отличное место, с приятным персоналом и большим выбором машин. Поехал я как-то машину покупать к ним, переживал, всё-таки салон и мало ли что они там продают. Но был приятно удивлён, когда приехал и меня встретили профессионалы своего дела, с которыми можно обговорить все нюансы и они будут подбирать машину и показывать то, что достойно внимания. Я более чем рад покупкой машины в Юкар, получив от них не только положительные эмоции, но и подарки.
Олег
February 5, 2021
Брал в Юкаре себе Ладу. Нашёл сайт их, решил набрать им перед поездкой, уточнил есть ли в продаже авто, приехал и начал осматривать. Удивило отношение консультантов, которые сами помогли найти косяки и пошли на встречу при покупке. Оформили подарки - резину и страховку, так что был очень доволен покупкой. На решение всех нюансов при оформлении документов и кредита у меня ушло совсем немного времени, оперативность сотрудников поражает!
Рома
December 2, 2020
История у меня с Автосалоном Юкар следующая. Моя супруга пол месяца назад была у них. В этот самый момент на Барбошину поляну 11 вошла женщина по имени Любовь. Она громко ругалась. Оказалось, что на готовит иск в суд на автосалон Юкар. Позже в интернете мы нашли очень много разных отрицательных отзывов от Людмилы. Город Самара достаточно маленький город и все друг друга знают. Мой брат раньше работал с мужем Людмилы его зовут Артур. Отзывы они позже удалили в тот момент им заменили машину. Для города Самара цены в салоне высокие. Средняя зарплата по городу порядка 26 тысяч руб. Это мало для покупки машины в кредит. Раньше на Барбошину поляну 11 линия д.120 находился автосалон кар енд кредит. Ну как - то по всей видимости работа не задалась и они закрылись. На чем зарабатывает данный автосалона я честно не знаю, движений авто, то есть в продаж - нет. В чем выгода содержать такой автосалон для меня загадка.